Giải đáp thắc mắc cho thành viên ji8809

Mã xác thực một lần gửi qua SMS, dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được.

Know Your Customer — quy trình xác minh danh tính thành viên. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân để khớp với thông tin tài khoản trước khi rút tiền lần đầu.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, do nhà cung cấp ví điện tử và nền tảng quy định. Kiểm tra trong mục cài đặt tài khoản để xem mức áp dụng cho bạn.

Trạng thái tạm ngừng truy cập do nhập sai mật khẩu nhiều lần hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa sau khi xác minh danh tính.

Danh sách các lần nạp, rút và đặt cược được ghi lại trong tài khoản. Dùng để đối chiếu khi có thắc mắc về số dư hoặc trạng thái giao dịch.

Khoảng thời gian tài khoản duy trì trạng thái đăng nhập trên một thiết bị. Hệ thống tự đăng xuất sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.