Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ji8809 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ji8809 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Live chat trên điện thoại Mở ji8809 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn sẽ được ghi nhận và xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ji8809 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng đã mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong giao diện tài khoản. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mọi thao tác rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước này, giao dịch không được thực hiện.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log. Không có nhân viên nào xem được số ví đầy đủ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ji8809 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận tự động để duy trì phiên đăng nhập.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Điền biểu mẫu yêu cầu xóa trong mục Tài khoản hoặc liên hệ qua live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ji8809. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.